Raving NEXT: ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของผู้ประกอบการชนเผ่า
ประวัติความเป็นมาของการเล่นเกมชนเผ่ามีตั้งแต่ “ห้องโถงบิงโกที่เรียบง่าย” ในทศวรรษ 1970 ไปจนถึง “เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์ที่สลับซับซ้อนที่สวยงาม” ในขณะนี้ตามคำกล่าวของ ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Raving Deanna Scott
แต่มันไม่เพียงพอสำหรับ Tribes ที่จะนั่งพักผ่อนและเพลิดเพลินเจริญใจกับความสำเร็จร่วมของพวกเขาในระหว่างเซสชัน “การสร้างความสำเร็จที่ครอบคลุม: การรวมพยากรณ์ธุรกิจกับวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของชนเผ่า” ในการประชุม Raving NEXT เมื่อเร็วๆนี้ สกอตต์กล่าวว่า “การพัฒนาเหล่านี้ไม่ได้ทำขึ้นเพื่อผลตอบแทนผู้ถือหุ้น 90 วัน แต่สำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่มีธุรกิจที่ให้บริการเผ่าสำหรับเจ็ดรุ่นถัดไป”
แรงโน้มถ่วงของความสำคัญและความรับผิดชอบของการเป็นผู้ดูแลการพัฒนาชนเผ่าไม่สามารถล้มเหลวได้และความสามารถในการทำอย่างนั้นได้ดีเกิดจากการมี “เพราะอะไร” สำหรับการตัดสินใจที่ผู้นำทำ
สำหรับ Kari Stout-Smith ผู้จัดการทั่วไปและซีอีโอของ Cache Creek Casino Resort ความสำคัญของภารกิจของคุณ “เพราะเหตุไร” ของสิ่งที่เธอทำ เกิดขึ้นระหว่างการสนทนากับอัยการใหญ่ของ Yocha Dehe Wintun Nation ผู้ครอบครองและผู้ประกอบการของคาสิโนรีสอร์ทบรูกส์แคลิฟอร์เนีย
“ฉันรู้สึกว่าฉันแสดงความนึกเห็นที่น่ากลัว” สตัทท์-สมิธกล่าว“ฉันบอกว่า ‘ฉันเป็นเจ้าของคาสิโนนี่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์สมองฉันไม่ได้รักษาโรคมะเร็ง ‘และคุณพูดว่า ‘ไม่ คุณกำลังสร้างรัฐบาลชนเผ่า’ และมันเป็นช่วงเวลาหนึ่งที่ฉันเพิ่งไป นั่นคือเหตุผลของฉัน
“ฉันมีโอกาสเปลี่ยนจากการเล่นเกม Tribal เป็นเกมเชิงพาณิชย์หรือเกมองค์กร และมันขาดหัวใจและจิตวิญญาณสำหรับฉันเสมอมันไม่ได้เชื่อมโยงกับชุมชน กับความจริงที่ว่ามันเป็นสิ่งที่ใหญ่กว่าแค่อุตสาหกรรมบันเทิงและสันทนาการที่เราทุกคนรู้จักและรัก”
Dan Stromer ผู้ครอบครอง Black Chip Entertainment and Hospitality และพันธมิตร Raving ผู้บริหารการพัฒนาสมาชิกชนเผ่าและการปฏิบัติงานอาวุโส กล่าวว่าสิ่งสำคัญสำหรับชนเผ่าที่จะไม่ถือความสำเร็จเป็นเรื่องที่แน่นอนเพื่อทำความเข้าใจ “เพราะเหตุไร” ธุรกิจชนเผ่าจำเป็นต้องเข้าใจแหล่งกำเนิดของพวกเขาเขาเน้นว่าความสำคัญของการจดจำว่าหลายคนในอดีต “ยกหนักมาก” เพื่อปูทางสู่ความสำเร็จในตอนนี้
“บางทีเราอาจปรับแต่งมันไปในระดับหนึ่ง แต่มันทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น” สตรอมเมอร์กล่าว“พวกเขาเข้าใจ ‘เหตุผล’ ของสิ่งที่เรากำลังทำและพวกเราหวังว่าจะสร้างวิสัยทัศน์และเส้นทางที่ผู้คนที่มาข้างหลังเราจะนำไปข้างหน้า”
สำหรับประธานและซีอีโอของ Wondr Nation Anika Howard จุดมุ่งเน้นของคุณ “เพราะเหตุใด” ของคุณคือการสร้างท่อส่งเสริมความสามารถจากชนเผ่า Mashantucket Pequot และสร้างความรู้พื้นฐานสำหรับอนาคตนั่นเริ่มด้วยการเป็นผู้นำ แต่เป็นสิ่งสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับสมาชิกในทีมที่จะแบ่งปันวิสัยของเผ่า
“มันไม่เพียงแค่พอที่จะขาย ขาย ขาย ขาย เพื่อผลักดันรายได้” Howard กล่าว“พวกเราพบว่าความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อไม่มีความเฉลี่ยวฉลาดทางอารมณ์ หรือ EQ ที่เชื่อมโยงกับสภาชนเผ่า ที่สามารถเข้าใจและมีความเห็นอกมองเห็นอกเห็นใจต่อสิ่งสำคัญ ชิ้นส่วนพื้นฐานด้วยเหตุผลดังกล่าวจำนวนมากของมันคือการเริ่มด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทีมที่เหมาะสมจากที่นั่น มันเป็นวิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกัน”
เป็นเรื่องยากสำหรับใครที่จะคาดการณ์ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปแต่การใส่ใจว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงทั้งขนาดใหญ่และเล็กเป็นสิ่งสำคัญตามที่ Stout-Smith กล่าว“พวกเราได้เรียนรู้สิ่งนั้นจากวิธีที่เวกัสเคยสร้างสรรค์ตัวเองบ่อยกว่ามาดอนน่าด้วยเหตุผลดังกล่าวพวกเราจึงต้องเรียนรู้วิธีการพัฒนาและเติบโต แต่ต้องใช้มุมมองที่หลากหลาย
“ไม่เพียงแต่ แต่ฉันจะรายงานต่อสภาชนเผ่าของเราเท่านั้น” Stout-Smith กล่าวเสริม “แต่ยังไปยังคณะกรรมการธุรกิจด้วยเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมาธิการดับไฟของเราและกับธุรกิจอื่นๆของเราชนเผ่าเป็นเจ้าของอาหารพิเศษหลายชนิดพวกเขาปลูกและผลิตสินค้าที่แตกต่างกันมากมาย… ฉะนั้นเราจึงไม่เพียง แต่คิดถึงความต้องการของโรงแรมในระยะยาว แต่ยังรวมทั้งกลุ่มอาหารพิเศษ ความต้องการระยะยาวของธุรกิจอื่นๆที่สัมผัสกับทรัพย์สินของเรา”